符合微笑曲线的5C战略
——技术与品牌像一碗水，要端平，才能盛得满满一锅汤。

除了BenQ力争上游的故事外，还有一个雄心壮志的故事，让它与其他品牌不一样。除了3C产品，还可从BenQ独具优势的5C策略中看到：最核心的Crystal（以液晶面板为代表的核心技术），最外层的Cool（酷炫品牌）。最内心，明基拥有友达光电，无论液晶电视、电脑、或手机等产品均围绕液晶做文章，得到友达最稳定、优质的面板技术支持。Cool则需要深刻体会，要做一个很酷的品牌、一个生活化的品牌，比如石头机传递的是爱情，是个性，而非共性。BenQ做生活美学，就是要更有个性，以人为本；相应的，BenQ的产品需要有个性，个性就是美，就是真。

对于BenQ的5C战略，《非常营销》的作者吴晓波曾评价，“其它人做品牌都是随便做，你们还挺有想法的。不像别人做品牌说不出所以然，而BenQ却要布局5C战略。”

各位对微笑曲线一定很熟悉，众多媒体也都在报道“微笑曲线，谁能笑到最后”。从微笑曲线的坐标中可以看出，做组装的附加价值最低，做品牌、服务、零配件、技术利润就高；附加价值高的，位于微笑曲线的两端。BenQ所拥有的Crystal关键零配件就在利润高的一端，而且透过Crystal还延伸出许多技术，也处于利润高的一端。而在微笑曲线的另一端，是品牌、服务或文化业，美国创意好，一部迪斯尼电影就可以赚10亿美金，因为电影做得好，同时还建主题乐园，走的是创意、服务、品牌、文化产业。要赢得微笑曲线，要不就做高科技、技术产业，要么就走文化路线。无论是数理化还是文史哲，都要引领产业标准，不能留在最下端当长工。一个国家如同一个人，中国要从“中国制造”走到“中国创造”，就要摆脱制造业利润率低、薪水低的状况，一方面要走科技创造，另一方面要走文化创造。

当然，制造科技走到顶端，必须要有品牌，品牌掌握话语权，才能真正实现附加价值。技术与品牌像一碗水，要端平，才能盛得满满一锅汤。举个例子，BenQ液晶“响应时间”这个技术标准的诞生，来自友达。当初友达在全世界第一个做到16毫秒，但光有技术没有推广许多人都不知道。通过BenQ这群行销人的推广创意，令整个业界开始炒液晶屏幕的响应时间。因为BenQ有先行者的优势，开始制定产业的新标准，成为业界领导者。所以，品牌拥有话语权，得利的不仅是技术，还有品牌自身，利润空间会更大。     

在BenQ笔记本电脑领域，宽屏幕也是由友达提供支持，如果没有友达，就无法完成宽屏面板的切割。因为有响应时间的成功基础，友达创新性地为BenQ定制。结果，市场上笔记本规格众多，都推商用，而BenQ独树一帜推家用，推宽屏高亮，13吋笔记本既身形轻薄，又有14吋的视觉效果并且拥有宽键盘，一炮而红，宽屏高亮成为笔记本市场主流。为什么笔记本可以赢？就赢在宽屏高亮和13吋，我们要接着讲这个故事，而非走性价比、塞货。做产品之前，要明晰到底核心是什么，要诉诸什么，靠什么延续下去？应该坚持产品与品牌的价值，深刻挖掘消费者没有被满足却亟待开发的需求，如当初笔记本的宽屏、高亮，如现在Joyhub雅典的“便当盒”。

人的需求为什么没有被满足？因为生活型态还没到。一旦生活型态到了，品牌就要有创意，会讲故事，走右脑，了解人们，再运用左脑把这个了解开发出来，左脑和右脑要打通，才能赢得微笑曲线的满碗发展。BenQ鳄鱼光驱也是如此，一方面，盗版光盘是既存的事实，要符合这个既存的事实，为它服务，于是就研发能读烂盘的光驱，十片能读九片。另一方面，再找到鳄鱼的形象，说鳄鱼从不挑食，形象地代表明基光驱只要是盘都读，将鳄鱼这样一个品牌形象地与读盘率联系在一起，鳄鱼做到第八年还是冠军，而且获利率还很高。就是如此，生活要有创意，生活要能理解对方的需求，就可以创造出好的商品和故事来沟通。

一路上都有我们的身影
——只有民族的，才是世界的。从“中国制造”走向“中国创造”，一路上都有BenQ的身影。

BenQ延伸出完整的3C产品线，通讯领域以手机为拳头，计算机系统以电脑、外设等产品为代表，而消费电子领域以液晶电视、投影机等为代表，在核心的液晶显示技术支撑下朝着多元化的方向发展。BenQ投影机到目前为止，已做到全球第二名，在欧洲是第一名，在大陆第三名；而数码相机也依托与宾得镜头的合作稳健成长；液晶电视背靠友达优质面板的支持，也将加快发展。因为深耕核心技术，BenQ的3C产品线才有了健康的发展，在与日韩品牌的较量中，杀出自己的一条血路，这也是让我们这群行销人最大快人心的一件事情。

3C融合的力量非常强，可以融合在渠道，比如娱乐工坊可以卖液晶电视、PC、数码相机等，也可以融在个人身上。一个人，他可以用“金属男人”显示器，也用“金属男人”手机。只要用金属男人与顾客沟通成功，什么产品都可以做。其设计理念就是“金属”，背后有德国工艺支撑，更加容易穿透。再加上Cool Brand，需要取一个好名字（Cool Name），比如金属男人、冲浪机等，整个主推的活动都围绕着它的特点而展开、做透。

前不久，我代表明基去领媒体颁发的一个奖项，在论坛上，经济观察研究院院长说了一句话：“明基并购西门子，实际上给中国人海外并购提供了一个思路，一个非常好的典范。”这句话讲得非常中肯，确实如此，未来海外并购这条路上的中国人一定络绎不绝，因为经济规模扩大，需要购买别的公司，明基在这方面提供一个很好的典范。而从中国出发享誉世界，正是BenQ现在努力在做的事情，一定会坚持做下去。

21世纪经济报道的一篇文章中对明基的并购也有中肯的评价：“当明基收购了西门子手机业务，人们惊觉国内手机设计产业开始发力，而走类似路线让设计和产品扶摇而上的，还有国内的汽车制造业。联想购并IBMPC，TCL购并汤姆逊，国内的制造业很有到世界市场去自创大牌的决心。顺应国际潮流，产品的设计也应从‘中国制造’上升到‘中国创造’。也许，我们可以期许一个美好的未来：中国站在世界市场的中心，掌握制造的核心；而彼时，本国的企业也将站在设计的前沿，接受世界消费选择和美学目光的洗礼。”（摘自：21世纪经济报道，2005.12.12 文/吴湄）

看到这些评语，我们更加振奋，媒体不是凭空地想象写出这样的话语，更是真的品牌拥有好的故事，可由让它为你传递。好的故事、好的题材，好的精神，媒体就特别喜欢，因为明基收购了西门子手机业务，也是国人的骄傲，是从“中国制造”走向“中国创造”的代表。

BenQ不仅掌握核心技术，在设计上同样站在世界前沿：今年获17项“iF设计大奖”（素有工业设计界“奥斯卡”之称），获奖数全球第三，其中通讯类产品获九项，数量全球第一。BenQ笔记本上有怀素狂草，既是文字，又是美术，是中国的文字之美；而BenQ液晶显示器则将郎世宁的狩猎图、牡丹图等融入显示器的外观，是中西荟萃、两元相容的，看到它就仿佛感受到不一样的艺术、人文气息，体验不一样的美，并激荡更多创意。将代表中国文化的素材放在科技产品上，以BenQ品牌来传递，令消费者一看就知道这些产品是中国的，正好呼应了那句话：“只有民族的，才是世界的；只有个性的，才是最美。”

今天，我讲了一个年轻的3C品牌在从“中国制造”走向“中国创造”的旅途中如何奋发图强，培养自己成为一个具有世界级竞争力的中国品牌。今天我要讲的最后一个故事，也来自于电脑商报的一篇文章：

有人言，印度想和中国比制造业，但他们目前还不可能和中国竞争。

在你我心中，也许都怀揣一个成吉思汗式的梦想——铁蹄铮铮，辉煌无限。在现实的IT界，走出去的路却异常艰苦。如果仅仅是“中国制造”，我们成功了；但如果谈及“中国创造”，却难免贫乏。然而，成吉思汗的梦想却不能用“中国制造”去思考，而需要用“中国创造”去实现。因为，中国的制造业已经形成了一种产业规模，是GDP非常重要的组成部分。制造业需要“做大做强”，而一次次的合并整合，使我们已越来越强大。明基的两次产业整合就可以说明一些问题。

“中国创造”需要时间的积累，需要文化的沉淀。有人说，设计、品牌是中国创造的内涵，并且要注入我们特定的文化。是谁说“只有中国的周庄，没有东方的威尼斯？”，“只有民族的，才是世界的”，吸引别人、影响别人的往往是个性，而不是共性。从某种意义上来说，模仿只能停留在初期；复制只是简单的重复劳动。光有技术还不够，我们还需要话语权。因此，我们迫切需要打造我们的品牌形象。

明基正朝着“中国创造”的目标前进。德国人是骄傲的，德国文化是骄傲的。但是，明基在人家的家门口，将IF设计大奖拿了17项，不服不行。美国人是骄傲的，美国文化是骄傲的，但是，联想也将IBM的业务买下了一部分，不认不行。只是，从“中国制造”到“中国创造”不是一朝一夕的功力，只要您想好了，认准了，用《乔家大院》里乔致庸独特的亮嗓为您喊一声：“走嘞……”

一路上都是我们的身影。（摘自：电脑商报，2006.04.24 文/冯华中）

媒体写出来的语言有血有肉，更好地形容了我们的心情，尤其是最后一句话。的确，创造中国品牌，一路上都有中国人的身影，我们要从制造到创造，要在未来的红海里开辟蓝海，将还会有更多真善美的故事，变为媒体报道的文字，呈现在大众眼前；BenQ这段从长工辛苦做起，到进京赶考，打造光耀门楣的状元的故事，一定会感动更多与我们拥有相同理想的企业或个人，一路上都是我们的身影！

谢谢大家！